POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

POLÍTICA DE PROTECCIÓN DE DATOS

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES: CTM SOFTWARE, S.L., CIF B53397121, Av. de Novelda nº   10, entresuelo 2, Elche (Alicante). E-mail info@ctmsoftware.es.

DELEGADO DE PROTECCIÓN DE DATOS: no obligado por ley.

CTM SOFTWARE, S.L. se reserva el derecho a modificar la presente política, informándole previamente de los cambios que en ella se produzcan a través de este aviso o por medio de e-mail a la dirección de correo que usted nos haya facilitado.

Usted, al comunicarnos voluntariamente sus datos personales a través de cualquier formulario de esta página web o mensaje de correo electrónico y aceptar su envío, autoriza expresamente CTM SOFTWARE, S.L. para que trate los datos personales propios o de terceros (de los que previamente debe haber obtenido el consentimiento explícito para la comunicación) con las finalidades propias de esta empresa.

Las actividades de tratamiento de los datos personales que usted nos comunique a través de los distintos formularios de esta web son:

  • prestación de los distintos servicios disponibles a través de esta web, principalmente consistentes en asistencia remota a usuarios y a servidores a través del enlace https://ctmsoftware.es/online/;
  • el establecimiento y mantenimiento del contacto con usted;
  • el envío de información que pudiera ser de su interés de acuerdo con los servicios que le prestamos;
  • en caso de que le prestemos servicios que generen el pago de honorarios a nuestro favor, la confección de las facturas correspondientes y el cumplimiento de nuestras obligaciones en materia de fiscalidad y contabilidad;
  • El cumplimiento de nuestras obligaciones legales en materia civil, penal, mercantil y de la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información.

La base de legitimación de CTM SOFTWARE, S.L. para el tratamiento de los datos personales que usted comunique a través de los formularios de esta web procede del consentimiento explícito que ha prestado mediante la selección de la casilla correspondiente. Igualmente puede proceder de la contratación de nuestros servicios a través del contrato de prestación de servicios en soporte manual en caso de haberse celebrado éste, siempre y cuando la prestación de dichos servicios implique el tratamiento de sus datos facilitados a través de la web.

Los datos personales que nos comunique a través de cualquiera de los formularios de esta web no serán objeto de transferencia a países de fuera de la UE.

CTM SOFTWARE, S.L. ha adoptado las medidas técnicas necesarias para evitar la alteración, pérdida o tratamiento no autorizado a los datos personales que usted facilite, habida cuenta de las limitaciones que presenta Internet.

CTM SOFTWARE, S.L. no dispone de herramientas para evitar que el usuario comunique información, a través del campo “mensaje”, que pudiera ser confidencial, especialmente sensible, ilegal o atentatoria frente a terceros, por lo que deberá ser el usuario el que se abstenga de proporcionarnos cualquier información que pueda ser considerada en el sentido descrito. En el supuesto de que recibamos información que pueda resultar según lo especificado procederemos a adoptar las medidas legales a que hubiere lugar, incluidas posibles denuncias ante las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado o juzgados y tribunales.

CTM SOFTWARE, S.L. manifiesta su compromiso de confidencialidad respecto al tratamiento de sus datos personales.

Los datos personales que usted comunique a CTM SOFTWARE, S.L. a través de esta página web serán almacenados durante un plazo máximo de un año en caso de que no sean tratados para la prestación de servicios que devenguen a nuestro favor derechos económicos, en cuyo caso el plazo se amplía durante el tiempo correspondiente a la prescripción de cualquier posible responsabilidad de esta empresa en materia civil, fiscal y contable.

Usted tiene derecho a acceder a la información que le concierne, rectificarla de ser errónea, solicitar su supresión u oponerse a su tratamiento o solicitar la limitación del mismo, así como a solicitar la portabilidad de sus datos personales, a través del correo electrónico info@ctmsoftware.es o de comunicación escrita dirigida a: CTM SOFTWARE, S.L. Avenida NOVELDA nº 10, entresuelo nº 2, 03206, ELCHE, (ALICANTE), adjuntando en cualquiera de las opciones copia de su DNI.

Los datos que usted nos comunique no serán tratados para la elaboración de perfiles ni para la adopción automatizada de decisiones que puedan afectar a sus derechos y libertades.

Si CTM Software, s.l. dispone de sus datos personales es porque previamente usted ha aceptado expresamente la presente política de tratamiento de datos, pues en caso contrario no es técnicamente posible la remisión de sus datos al resultar necesaria la aceptación de esta política por medio de la selección de la casilla o check box correspondiente para que se permita el envío de los datos incluidos en el formulario.

CURRICULUMS: la presente web y sus distintos medios de comunicación con CTM SOFTWARE, S.L., incluidos los formularios de contacto, no tienen como finalidad el envío de curriculums por parte del usuario, por lo que deberá abstenerse de remitirlos. En caso de que recibamos curriculums por parte de usuarios, que no hayan sido expresamente solicitados por nosotros, procederemos a su supresión inmediata sin almacenar copia.

ACCESO RESTRINGIDO: Esta página web dispone de zonas de acceso restringido para clientes, para cuyo acceso es necesaria el alta previa comunicándonos los datos necesarios al efecto, y la correcta identificación por medio de nombre de usuario y contraseña, que deberá mantener en secreto y modificarla o solicitar su modificación en caso de que la confidencialidad haya sido quebrantada. Cualquier daño o perjuicio que se le pueda ocasionar a usted o a terceros como consecuencia de su negligencia o dolo en su obligación de confidencialidad tan solo le serán imputables/reclamables a usted.

Los servicios de “asistencia remota para usuarios” y “asistencia remota para servidores” por medio de las herramientas de acceso remoto deben ser objeto de contratación específica a través de contrato de prestación de servicios que debe ser firmado directamente con CTM SOFTWARE, S.L. en soporte manual. Por lo tanto a través de esta web el usuario no puede contratar estos servicios, sino tan solo acceder al servicio o a la descarga e instalación del software necesario para la prestación de servicios previamente contratados.

CTM SOFTWARE, S.L. le informa que su página web utiliza cookies. Puede obtener más información al respecto accediendo al apartado correspondiente a las cookies en nuestra página web.

En el caso de que considere que sus derechos o libertades se han visto perjudicados por parte de CTM SOFTWARE, S.L. puede comunicárnoslo a través de la dirección de correo electrónico indicada anteriormente, o bien puede formular denuncia o reclamación ante la Agencia Española de Protección de datos.

En el caso de que no acepte la presente política de tratamiento de datos personales no podrá enviarnos los datos que se le solicitan en los formularios incluidos en esta web, y en consecuencia no le podremos prestar los servicios a los que dichos formularios dan acceso.

INFORMACIÓN AMPLIADA RESPECTO DE OTRAS ACTIVIDADES DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

Además de la información relativa al tratamiento de datos personales comunicados a través de esta web, procedemos a informar, con carácter de información ampliada o segunda capa de información, respecto del resto de actividades de tratamiento que llevamos a cabo en CTM SOFTWARE, S.L.:

  1. Actividad de tratamiento: CURRICULUMS

Fines: Gestión los Curriculum Vitae recibidos y realizar los procesos de selección de personal, entrevistas y demás trámites necesarios para la búsqueda del mejor candidato posible a un puesto de trabajo determinado.

BASE JURIDICA

  • Consentimiento del titular de los datos, que tiene carácter implícito al remitirlo él voluntariamente sin previa solicitud o intervención del responsable del tratamiento

CATEGORÍAS DE INTERESADOS

Personas solicitantes de empleo

Categorías: Solicitantes.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Identificación: NIF/DNI; Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono; Imagen/Voz; Dirección de correo electrónico.

Características personales: Datos de estado civil; De familia; Fecha y lugar de nacimiento; Edad; Sexo; Nacionalidad; Lengua Materna y Características física o antropométricas.

Circunstancias sociales: Características de alojamiento y vivienda; Propiedades y posesiones; Situación militar; Aficiones y estilo de vida; Pertenencia a clubes y asociaciones; Licencias, permisos y autorizaciones.

Académicos/Profesionales: Formación, titulaciones; Historial de estudiante; Experiencia profesional; Pertenencia a colegios o asociaciones profesionales.

Detalles de empleo: Profesión; Puestos de trabajo; Datos no económicos de nómina; Historial del trabajador.

Información comercial: Actividades y negocios; Licencias comerciales; Suscripciones o publicaciones / Medios de comunicación; Creaciones artísticas, literarias, científicas o técnicas.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS: no hay

TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES: No existen transferencias de datos a terceros países.

PLAZOS PREVISTOS PARA LA SUPRESIÓN

Los datos se suprimirán de forma inmediata en el supuesto de que no se esté llevando a cabo un proceso de selección de personal.

  1. Actividad de tratamiento: EMPLEADOS

Fines: Gestión de personal; formación; prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud; elaboración de nóminas, seguros sociales y cotizaciones

BASE JURIDICA

  • Ejecución de un contrato: Contrato laboral; gestionar la relación laboral; formación y capacitación. (RGPD art. 6.1.b).
  • Cumplimiento de una obligación legal: Prevención de riesgos laborales y vigilancia de la salud; elaboración de nóminas, seguros sociales y cotizaciones. (Ley 31/1995, de 8 de noviembre, de prevención de Riesgos Laborales; Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley del Estatuto de los Trabajadores; Real Decreto Legislativo 8/2015, de 30 de octubre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General de la Seguridad Social). Real Decreto 902/2020, de 13 de octubre, de igualdad retributiva  entre  mujeres y hombres.

CATEGORÍAS DE INTERESADOS

Personas con las que se mantiene una relación laboral

Categorías: Empleados.

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Identificación: NIF/DNI; Nº SS/Mutua; Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono; Firma; Imagen/Voz; Dirección de correo electrónico.

Características personales: Datos de estado civil; De familia; Fecha y lugar de nacimiento; Edad; Sexo; Nacionalidad; Lengua Materna y Características física o antropométricas.

Académicos/Profesionales: Formación, titulaciones; Historial de estudiante; Experiencia profesional; Pertenencia a colegios o asociaciones profesionales.

Detalles de empleo: Profesión; Puestos de trabajo; Datos no económicos de nómina; Historial del trabajador.

Datos bancarios: Números de cuenta.

Otros datos económicos, financieros y de seguros: Ingresos / Rentas; Inversiones, bienes; Créditos, prestamos, avales; Planes de pensiones / jubilación; Datos de nóminas; Datos de deducciones impositivas / Impuestos; Seguros; Hipotecas; Subsidios / Beneficios; Historial de créditos; Tarjetas de crédito.

Datos especiales: Datos relativos a la salud.

CATEGORÍAS DE DESTINATARIOS

Organismos de la Seguridad Social; Administración tributaria; Bancos/Cajas de ahorro y Cajas rurales; Entidades aseguradoras; Entidades sanitarias; Administración pública con competencia en la materia.

TRANSFERENCIAS DE DATOS A TERCEROS PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES: no hay

PLAZOS PREVISTOS PARA LA SUPRESIÓN

Todos los datos se suprimirán cuando finalice la relación con el trabajador, siempre respetando los plazos previstos por la legislación laboral respecto a la prescripción de responsabilidades.

ENCARGADOS DEL TRATAMIENTO

A continuación se indican los encargados del tratamiento que tienen, o pueden tener, acceso a los datos personales incluidos en este tratamiento:

  • Asesoría laboral
  • Protección de datos personales

Los servicios que cada uno de estos encargados del tratamiento prestan al responsable, así como las condiciones que regulan la prestación de dichos servicios, las categorías de datos involucradas, las categorías de interesados, sus implicaciones y demás detalles de la prestación de dichos servicios se encuentran especificadas en el contrato de acceso a datos por cuenta de terceros que se ha suscrito con cada uno de los encargados del tratamiento correspondientes.

OBSERVACIONES

Los datos relativos a la salud se refieren, exclusivamente al contenido de los partes de baja, el apto o no apto de la vigilancia de la salud y el grado de discapacidad, en su caso, al amparo del art. 9.2.b) del RGPD.

DATOS GENERALES DEL TRATAMIENTO DE TERCEROS

  1. Actividad de tratamiento: CLIENTES

Descripción: Datos de los que es responsable el cliente de CTM SOFTWARE, S.L., relativos a sus propios clientes personas físicas.

BASE JURIDICA

  • Ejecución de un contrato: Contrato de prestación de servicios y/o de encargo de tratamiento de datos

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Identificación: NIF/DNI; Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono; Firma; Dirección de correo electrónico.

Características personales: Datos de estado civil; De familia; Fecha y lugar de nacimiento; Edad; Sexo; Nacionalidad; Lengua Materna y Características física o antropométricas.

Datos bancarios: Números de cuenta.

Otros: otros datos que pudieran estar incluidos en la ficha de cliente o empleado, incluso en el campo de texto libre, en el que se pueden efectuar anotaciones sobre el perfil, gustos o necesidades especiales

TRANSFERENCIAS DE DATOS A PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

No existen transferencias de datos a terceros países.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

Se aplicarán las medidas de seguridad recogidas en el Anexo III. Además se deberá aplicar protocolo de acceso remoto a la información para casos de solicitudes de prestación de servicios remotos que supongan acceso o tratamiento, en cualquier modo, de información que incluya datos personales de los sea responsable el cliente.

OBSERVACIONES

El tratamiento de estos datos tiene carácter puntual, y se produce exclusivamente previa solicitud del cliente, o de alguno de sus empleados. El tratamiento consiste exclusivamente en el acceso a la ficha para llevar a cabo las labores de mantenimiento o modificaciones solicitadas, durante las cuáles se pueden consultar los datos obrantes en la ficha, pero que no se custodian ni almacenan en los sistemas del encargado, sino solo en los de la empresa responsable de su tratamiento, a quien corresponde adoptar las medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de estos datos personales

  1. Categoría: Empleados de empresas clientes

Descripción: Datos personales incluidos en las fichas de empleados incluidas en el software de los clientes sobre el que se prestan labores de mantenimiento

BASE JURIDICA

  • Ejecución de un contrato: Contrato de prestación de servicios y de encargo de tratamiento de datos personales

CATEGORÍAS DE DATOS PERSONALES

Identificación: NIF/DNI; Nº SS/Mutua; Nombre y apellidos; Dirección; Teléfono; Imagen/Voz; Dirección de correo electrónico.

Características personales: Datos de estado civil; De familia; Fecha y lugar de nacimiento; Edad; Sexo; Nacionalidad; Lengua Materna y Características física o antropométricas.

Detalles de empleo: Profesión; Puestos de trabajo; Datos no económicos de nómina; Historial del trabajador.

Datos bancarios: Números de cuenta.

Otros: otros datos que pudieran estar incluidos en la ficha de empleado, incluso en el campo de texto libre, en el que se pueden efectuar anotaciones sobre el perfil

TRANSFERENCIAS DE DATOS A PAÍSES U ORGANIZACIONES INTERNACIONALES

No existen transferencias de datos a terceros países.

OBSERVACIONES

El tratamiento que se realiza tiene carácter puntual para la prestación de servicios de mantenimiento sobre el software del responsable, no almacenando datos el encargado del tratamiento en sus sistemas de información, sino que estos datos se mantienen únicamente almacenados en los sistemas del responsable del tratamiento, a quien corresponde la obligación de adoptar las medidas técnicas y organizativas que garanticen la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de los datos personales incluidos en ellos.