Business Intelligence
Business Intelligence analiza su comportamiento y descubre tendencias a través del análisis de las métricas más importantes.
El BI es una herramienta tecnológica que no solo permite organizar la estructura general y operativa de tu empresa, sino que además te ayuda a mejorar la estrategia de ventas, marketing y finalmente la experiencia del cliente.
Channel manager / Motor de reserva
Para tu comodidad, Channel Manager se integra fácilmente con los canales más importantes como Siteminder, Dingus, Yield-Plannet, Mr MoonRocket, Travel Open, Web de Reservas CTM, etc. Si todavía no lo utilizas y quieres cambiar, podemos ofrecerte una propuesta global junto a nuestro motor de reservas.
Web apps
Ofrecemos funcionalidades de web APPs para el trabajo diario del personal del hotel mediante dispositivos moviles: camareras de piso, personal de mantenimiento, check-in on-line, check-out on-line, firma electrónica, Web de reservas propia integrada con el PMS, etc…
Integraciones
Estamos integrados con otros softwares para adaptarnos al máximo a la gestión de tu hotel.
Integración establecida con softwares externos como ContaPlus, Review Pro, Hotels Quality, X-Net, BeOnPrice, ContaNet, y Muchos mas…
Posibilidad de integrar el PMS con cualquier software externo.
Progress OpenEdge 12 – Nuestro mejor aliado
Los clientes confían en OpenEdge por ser la plataforma de desarrollo de aplicaciones más innovadora, confiable y económica de la industria. Con el último lanzamiento, OpenEdge 12, se pueden construir, escalar y proteger aplicaciones empresariales de misión crítica que sean lo suficientemente flexibles como para evolucionar continuamente con el negocio.
Firma Digital Parte Viajeros
Como sabe, la nueva normativa publicada en el BOE-A-2021-5483 Orden INT/321/2021, de 31 de marzo de 2021, permite la recogida de firma digitalizada por parte de huéspedes para el parte de viajeros así como el almacenamiento digital de los mismos.
El módulo Firma digital web ficha de Policía permite que los huéspedes firmen sobre tablets en el momento del check-in y esta firma se graba en el parte de viajeros que se almacena digitalmente, y que además dicha firma se imprime en el documento de Bienvenida que se le entrega al huésped con los datos de su reserva, evitando la manipulación de documentación por parte de los huéspedes.
Motor de Reservas de CTM
Desde la Web de CTM a la cual es posible acceder a través de una URL proporcionada directamente por CTM, donde los clientes pueden realizar reservas on-line acorde a la disponibilidad y precios establecidos, las cuales se integrarán en el PMS en el momento que el usuario haya terminado con la cumplimentación de datos para la creación de la reserva.
Gestión Documental
El módulo de gestión Documental permite clasificar y organizar el directorio de documentos digitales, sea cual sea su origen y formato (pdf, jpg, html, doc, etc) para su posterior consulta, independientemente de la carpeta (local o remota) en la que se archiven. El sistema permite crear tantos tipos de documentos como se requiera y está perfectamente integrado con las aplicaciones de Economato/Compras y Contabilidad.
PRECHECKIN WEB/CHECK-IN ON-LINE
El check-in online es una alternativa tanto para simplificar el proceso de entrada del huésped, como para aumentar la productividad en la recepción. En este caso, no es el recepcionista sino el propio huésped quien completa el formulario de registro (nombre, DNI, detalles de la reserva, principalmente) desde una web o aplicación online a través de cualquier dispositivo antes de la llegada al hotel.
Una vez en el alojamiento, el cliente solo tiene que preocuparse de identificarse, si no lo ha hecho anteriormente facilitando su documentación personal*, y de recoger la llave de su habitación. Existen sistemas más sofisticados que permiten elegir previamente la habitación e incluso recibir en el móvil la llave mediante un código.
Gestiones web (servicio técnico, Gobernanta, pda)
Gracias a nuestras aplicaciones Web, los usuarios pueden trabajar con dispositivos normalmente de mano y que cabe en un bolsillo, que dan la capacidad de realizar funciones que se van a integrar con el PMS sin necesidad de estar delante del dispositivo donde está instalado el programa.
De esta forma tanto los camareros, empleados del servicio técnico, y gobernantas o camareras de piso podrán realizar tareas desde esos dispositivos móviles, quedando guardada esa información en el PMS de manera casi instantánea.
