ERP-CTM Hotel
Software hotelero y PMS en Elche y Alicante
PMS y ERP integrados en una única plataforma para optimizar la operativa diaria de hoteles, cadenas y alojamientos turísticos de Elche, Alicante y todo el país.
¿Qué es?
La gestión hotelera y administrativa integradas en un único sistema
ERP-CTM Hotel es un software que integra PMS y ERP en el mismo entorno, permitiendo gestionar desde un único sistema toda la operativa del hotel y su parte administrativa. Una herramienta diseñada para optimizar procesos, evitar duplicidades y tener el control total del negocio en tiempo real.
Funciones principales
Todo lo que su hotel necesita, en un solo sistema
Gestión de reservas y disponibilidad
Control total de calendario, ocupación y tarifas.
Control de entradas y salidas
Check-in y check-out ágiles, ordenados y automatizados.
Facturación de clientes, agencias y empresas
Emisión de facturas y gestión documental completa.
Gestión de estancias y servicios
Control de servicios, extras y consumos de los huéspedes.
Integración con motor de reservas web
Sincronización automática de disponibilidad y tarifas.
Cobros, anticipos y formas de pago
Gestión completa de cobros, anticipos y medios de pago.
Conexión administrativa y contable
Información preparada para administración, control y contabilidad.
BI (Business Intelligence)
Cuadros de mando para analizar ocupación, ventas, previsiones y rendimiento del hotel.
Estadísticas web
Acceso en tiempo real a los datos del hotel desde casa o desde el teléfono en cualquier navegador.
Pick-up
Control y seguimiento de recogidas, previsiones y operaciones vinculadas a la actividad del hotel.
Check-in on-line
Check-in on-line web para que el cliente complete sus datos antes de la llegada, agilizando la recepción y reduciendo esperas.
Estadística IA
Uso web de estadísticas para comparar el rendimiento con la competencia más cercana.
Ecosistema conectado
Una gestión hotelera eficiente, sin departamentos aislados
ERP-CTM Hotel conecta la operativa diaria con la gestión administrativa y los canales de distribución para que recepción, reservas, limpieza, dirección y contabilidad trabajen sobre la misma información.
Ventajas
- Controle la operativa hotelera desde una única plataforma.
- Centraliza toda la información del hotel en un único sistema.
- Reduce errores y tareas manuales.
- Mejora el control de la operativa diaria.
- Facilita la coordinación entre departamentos.
- Permite una gestión más rápida, ordenada y eficiente.
- Se adapta a las necesidades de distintos establecimientos.
Integraciones con otras aplicaciones
CTM conecta la gestión hotelera con las herramientas que ya usa el alojamiento y puede integrar con cualquiera que se quiera usar: distribución online, pagos, accesos, comunicación, revenue management…
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Desarrollos web para hoteles
Aplicaciones web conectadas al ERP para operar el hotel en tiempo real
ERP-CTM Hotel puede ampliarse con aplicaciones web propias para reservas directas, recepción, pisos, mantenimiento, dirección y firma digital. El objetivo es que cada departamento trabaje desde móvil, tablet u ordenador sin duplicar datos y con la información siempre sincronizada con el ERP.
Motor de reservas web
Web de reservas propia de CTM integrada en tiempo real con el ERP. Permite vender desde la web del hotel y volcar automáticamente las reservas realizadas, incluyendo promociones, servicios, paquetes, pagos, anticipos y opciones personalizables desde el ERP.
Gestión de gobernanta
Aplicación web para actualizar el estado de limpieza de habitaciones, registrar bloqueos operativos y gestionar cambios de lencería desde dispositivos móviles.
Servicio técnico del hotel
Gestión de incidencias internas con seguimiento del estado, prioridades y resolución de avisos surgidos en habitaciones o zonas comunes.
Check-in online
Proceso digital para adelantar datos del huésped, agilizar la llegada y reducir tiempos de espera en recepción.
Informes web móviles
Consulta de informes desde móvil, tablet u ordenador para revisar el estado actual del hotel desde cualquier ubicación.
Firma digital
Firma electrónica en recepción para partes de viajeros, fichas de clientes y otros documentos que requieren conformidad del huésped.
Desarrollamos soluciones a medida tanto para adaptar ERP, TPV e integraciones a la forma de trabajar de cada negocio, como para nuevos desarrollos de software que ayuden a mejorar tu negocio. Software a medida en Elche, para la provincia de Alicante, Canarias y resto de España.
Hoteles y alojamientos de la provincia
Gestión hotelera adaptada a cada operativa
Implantamos software hotelero y PMS para hoteles, apartahoteles y alojamientos de Elche, Alicante y el resto de la provincia, con acompañamiento cercano durante la puesta en marcha y el soporte.
Servicios
Reservas, recepción, facturación, contabilidad, compras, almacén, analítica e integraciones con las aplicaciones que ya utiliza el hotel.
Casos de uso
Centralizar departamentos, evitar datos duplicados, consultar ocupación y ventas en tiempo real y automatizar tareas administrativas.
Atención en la zona
Equipo en Elche, atención a establecimientos de Alicante y provincia, y soporte presencial o remoto según las necesidades del proyecto.
¿Necesita una integración o un flujo específico? Consulte nuestro servicio de software a medida o solicite una valoración.
